Przedstawiciel jest pośrednikiem między firmą a aptekami: utrzymuje relację, informuje o nowościach, przedstawia ofertę i zostawia upominki. Problem w tym, że nie wszystkie z nich cieszą się aprobatą farmaceutów.
Czy prezenty dla farmaceutów są regulowane prawnie?
Tak. Art. 58 ust. 1 Prawa farmaceutycznego zabrania reklamy produktu leczniczego polegającej na wręczaniu, oferowaniu i obiecywaniu korzyści materialnych, a ust. 2 zabrania ich przyjmowania. Wartość upominku nie może przekraczać 100 zł, musi być związany z praktyką medyczną lub farmaceutyczną i mieć znak firmy. Ograniczenia nie dotyczą darmowych próbek leków (każda z ChPL, bez substancji odurzających i psychotropowych). Prezent powinien realnie wspierać pracę, a nie „zbierać kurz”.
Co cenią farmaceuci
Powodzeniem cieszą się książki i bony na kursy platformy edukacyjnej. Dobrze dobrane upominki budują pozytywny wizerunek marki. Popularne są książki, vouchery, fartuchy i przedmioty użyteczne; słabo reagują na długopisy, ulotki, notatniki i kubki, których w aptece jest zatrzęsienie.
Materiały edukacyjne od 3PG
Stawiamy na wsparcie edukacyjne – prezenty bazują na raportach branżowych i doświadczeniu z apteki. Wydawnictwo Farmaceutyczne tworzy materiały reklamowe użyteczne w pracy:
- Dedykowany nakład / podręcznik z naklejką – reklama leku lub suplementu na tylnej okładce; forma marketingowa i dydaktyczna, na wizyty i szkolenia oraz dla sieci aptek.
- Bony podarunkowe – na szkolenia i warsztaty, do Wydawnictwa Farmaceutycznego lub na platformę Farmaceuta.pro; jako nagroda w konkursie lub prezent, przy którym farmaceuta sam wybiera materiał.
- Reprint publikacji – ok. 20-stronicowy „wycinek” książki (np. „Leki pierwszego wyboru”) z treścią, grafiką i informacją o produkcie; szybki dostęp przy pierwszym stole.
- Zeszyty Apteczne – seria case’ów pacjentów (metryczka, rozpoznanie, dobór preparatu, algorytm, przegląd, checklista); PDF za darmo lub papier, dystrybucja na szeroką skalę.
Najważniejsze wnioski
- Upominek musi mieścić się w 100 zł i realnie wspierać pracę farmaceuty.
- Materiały edukacyjne są cenniejsze niż gadżety niezwiązane z pracą.
- Dobrze wyposażony przedstawiciel to element firmowego sukcesu.
Dyrektor ds. naukowych 3PG, jest redaktorem naukowych 60 podręczników Wydawnictwa Farmaceutycznego, które znajdują się w sylabusach uczelni medycznych w całej Polsce. Zaskarbił sobie zaufanie i popularność wśród farmaceutów swoim praktycznym podejściem, ponieważ zna się na literaturze naukowej i wytycznych leczenia, ale też jest wieloletnim praktykiem z uprawnieniami kierownika apteki. Jego najważniejszą umiejętnością jest przeniesienie wiedzy specjalistycznej na przystępną i taką, którą można wykorzystać do pracy za pierwszym stołem. Dodatkowo Konrad to kierownik pilotażu wdrożenia opieki farmaceutycznej w latach 2018-2019. Jest pasjonatem i propagatorem evidence-based medicine oraz członkiem komisji ds. Opieki farmaceutycznej OIA Kraków. Prowadzi również zajęcia na studiach podyplomowych na AEH, WUM i UM w Lublinie.