CAWI to dziś najpopularniejsza forma badań ankietowych. Respondent dostaje link i wypełnia kwestionariusz w dogodnym momencie, sam, bez ankietera. Dla badacza oznacza to szybkość, niski koszt i łatwe dotarcie do dużych prób – dane spływają automatycznie, gotowe do analizy.
Jak każda metoda, ma swoje ograniczenia: brak ankietera oznacza brak możliwości dopytania, a wynik zależy od jakości bazy respondentów. Dlatego CAWI sprawdza się tam, gdzie pytania są jasne, a celem jest policzalny obraz na dużej grupie – w odróżnieniu od pogłębionych metod jakościowych.
Kiedy sprawdza się CAWI?
- Duża próba – gdy zależy nam na liczbach i reprezentatywności.
- Jasne pytania – kwestionariusz zrozumiały bez asysty ankietera.
- Szybkość i budżet – wyniki w krótkim czasie, niskim kosztem.
- Dostępna baza – np. zaangażowana grupa odbiorców online.
W badaniach środowiska farmaceutów CAWI jest naturalnym wyborem, gdy dysponuje się dotarciem do tej grupy online. Często łączy się go z innymi metodami – CATI dla telefonicznego dotarcia i grupą fokusową dla pogłębienia „dlaczego” za liczbami.
Mając dotarcie do farmaceutów w naszych mediach i bazie, CAWI jest dla nas wygodnym narzędziem zbierania ich opinii na dużą skalę. Tak zebrane dane zasilają m.in. diagnozę w metodologii ACRA – pomagają zrozumieć, co realnie wpływa na rekomendację.