Treści

Buzz marketing to tzw. marketing szeptany, realizowany w celu zwiększenia rozpoznawalności marki w sieci. Najczęściej polega na tworzeniu angażujących treści oraz komentowaniu i wywoływaniu dyskusji o marce na forach, grupach, portalach internetowych i w mediach społecznościowych.

Content marketing (marketing treści) to proces tworzenia i rozpowszechniania zasobów cyfrowych – wpisów blogowych, filmów, e-booków, artykułów i innych treści – w celu przekazania odbiorcom wartościowych, odpowiednich dla nich informacji.

FAQ (Frequently Asked Questions), czyli często zadawane pytania, to oddzielna strona lub sekcja w witrynie, w której znajduje się uporządkowany zbiór cennych informacji o produktach lub usługach – w formie pytań i odpowiedzi.

Hashtag to fraza bądź pojedyncze słowo poprzedzone znakiem #. Słowo łączy dwa angielskie wyrazy – hash (kratka) i tag (znacznik). Hashtagi ułatwiają grupowanie i wyszukiwanie treści: postów, filmów, zdjęć czy artykułów na dany temat.

Newsletter to forma elektronicznego biuletynu wysyłanego do prenumeratorów pocztą elektroniczną. Zazwyczaj łączy tekst i grafikę, a korespondencja ma charakter cykliczny – w zależności od nadawcy może być wysyłana codziennie lub raz na kilka tygodni.

Viral to odmiana marketingu, w której treść rozprzestrzenia się samoistnie – odbiorcy chętnie udostępniają ją dalej, bo jest angażująca, zabawna lub poruszająca. Nazwa nawiązuje do wirusa: przekaz „zaraża” kolejne osoby, docierając lawinowo bez proporcjonalnego budżetu.

Webinar to seminarium online w czasie rzeczywistym – prelekcja eksperta z interakcją (pytania, czat, ankiety), w którym uczestnicy biorą udział zdalnie. Potrafi zebrać duży zasięg, ale trudno zmierzyć, czy realnie wpłynął na rekomendację – i czy słuchacze nie przyszli tylko po punkty edukacyjne.